RICCARDO ZANONLAVORO · FISCO · PERSONE · VALORE

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70 articoli su lavoro, fisco, persone e valore. Guide operative per imprese e HR.

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Come difenderti dai tuoi venditori? La lezione di Francesco

C’era una volta un imprenditore di nome Francesco, dotato di visione e determinazione, alla guida di un’azienda promettente. Si trovava di fronte a una sfida cruciale: costruire un reparto vendite efficiente e produttivo. Francesco sapeva che la chiave del successo non era soltanto nel prodotto, ma nel cuore pulsante dell’azienda: il suo team di venditori. Selezione Rigorosa: Il primo passo era la selezione. Francesco cercava professionisti non solo abili, ma anche in perfetta sintonia con la cultura aziendale. La selezione, meticolosa e specifica, si trasformò in una caccia al tesoro per scoprire talenti nascosti, individui capaci di crescere e prosperare all’interno dell’azienda. Investire nella Formazione: Ma trovare le persone giuste era solo l’inizio. Francesco capì che l’investimento più significativo sarebbe stato nella loro formazione. Questa fase cruciale non solo dotava i venditori delle competenze necessarie, ma li integrava profondamente nella filosofia aziendale. Il successo dell’azienda dipendeva da loro: senza vendite efficaci, anche il miglior prodotto rimane un sogno inattuato. Il Valore dei Clienti: Una volta formati, i venditori entravano in contatto con l’asset più prezioso e delicato dell’azienda: il pacchetto clienti. Ogni cliente possiede un valore economico misurabile, basato su acquisti, frequenza e importi. Questi rapporti non erano soltanto transazioni, …

Contratti di Lavoro

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Giovani laureati in fuga: la sveglia (e le soluzioni) per imprenditori e HR in Italia

Le recenti notizie evidenziano una tendenza preoccupante, ma non sorprendente: sempre più giovani laureati italiani non temono di dimettersi e cercano fortuna all’estero, attratti da salari più alti e percorsi di carriera più gratificanti. Un campanello d’allarme che non può e non deve essere ignorato dai leader aziendali e dagli HR responsabili. Il Suono del Pericolo Un recente articolo pubblicato su Il Mattino di Padova evidenzia una tendenza che dovrebbe mettere in allerta ogni imprenditore sensato. Stiamo assistendo a un esodo massivo di giovani talenti che non temono di attraversare i confini in cerca di opportunità più lucrose e di condizioni di lavoro migliori. La situazione attuale è la sintesi di un fallimento sistemico che vede gli imprenditori non solo italiani, ma di tutto il mondo, in difficoltà nel trovare e trattenere talenti freschi e ambiziosi. Il Fatturato è a Rischio Imprenditore, prendilo come un segno, un avvertimento chiaro e diretto: se non aggiusterai le vele ora, presto ti troverai a navigare in acque pericolose. Non parlare di obiettivi di fatturato se non hai una squadra che possa raggiungerli. Non sognare di innovazione se stai perdendo menti brillanti capaci di guidarla. Un Cambiamento Necessario Mentre giovani intraprendenti dicono “Vi farò …

Costo del Lavoro

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Cosa Fare Quando un Lavoratore Non Rientra Dalle Ferie: Una Guida per l’Imprenditore

Dopo aver discusso dei diritti dei lavoratori relativi alle ferie estive, oggi esaminiamo una situazione che può creare disagi e interruzioni nel flusso lavorativo: il mancato rientro di un lavoratore dalle ferie. Quindi, che fare in questa situazione delicata? I Problemi nella Produzione Il mancato rientro di un dipendente può generare una serie di problemi all’interno dell’azienda, come ad esempio ritardi nella produzione, sovraccarico di lavoro per gli altri dipendenti e problemi di gestione delle risorse umane. Cause del Mancato Rientro Le cause di un mancato rientro possono essere varie, dalla malattia insorta durante il periodo di ferie a un prolungamento non autorizzato delle vacanze. È importante sottolineare che il lavoratore non può decidere autonomamente di prolungare il suo periodo di assenza senza il consenso del datore di lavoro. Conseguenze Contrattuali Se un lavoratore rientra in ritardo dalle ferie senza avvisare né fornire documenti giustificativi, si trova di fronte a un inadempimento contrattuale. In questo contesto, l’azienda ha il diritto di esercitare il potere disciplinare. Quasi tutti i contratti collettivi prevedono sanzioni per assenze ingiustificate. Come Esercitare il Potere Disciplinare: Attenzione ai Dettagli Fare una contestazione disciplinare può sembrare un processo semplice, ma ci sono dei presupposti che devono essere …

Contestazioni Disciplinari

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Perché le nostre aziende non trovano lavoratori e quelle all’estero invece li trovano?

Caro imprenditore, Ti sei mai chiesto perché molti talenti del nostro Paese, menti brillanti e competenti, decidono di sviluppare la propria carriera all’estero invece che in Italia? La risposta potrebbe non piacerti, ma è essenziale affrontarla se vuoi crescere e competere su scala globale. Un recente articolo de Il Sole 24 Ore mostra un dato scomodo: tra il 2012 e il 2021, l’Italia ha perso ben 337.000 giovani, di cui 120.000 laureati. Sembra che un’intera città di menti brillanti abbia scelto di cercare fortuna altrove. E il motivo? Più alti stipendi e maggiori opportunità. Un laureato italiano che lavora all’estero guadagna, in media, il 41.8% in più rispetto a chi fa lo stesso lavoro in Italia. Un gap salariale difficile da ignorare. Cosa puoi fare, allora? Tre sono le strade principali: Di fronte a questa realtà, esistono due tipi di imprenditori: Quale imprenditore sei? Ricorda, non sei da solo in questa sfida. Abbiamo creato il metodo Dipendenti Felici proprio per rispondere alle esigenze delle aziende come la tua, per aiutarti a navigare in questi tempi complessi e assicurarti che il tuo team sia motivato, produttivo e, soprattutto, felice. La competizione globale è una realtà innegabile. O ti adatti e cresci, …

Costo del Lavoro

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Ti svelo il motivo sconosciuto agli imprenditori per il quale nel 2024 le loro aziende perderanno dipendenti e fatturato!

…e che le grandi aziende conoscono e mettono in atto! Vuoi sapere qual’é? Continua a leggere l’articolo! In queste settimane TV, Giornali e Internet insistono sul reddito minimo, di fatto distraendoti sula tua missione di imprenditore: quella di aumentare la produttività e il fatturato della tua azienda, premiando i tuoi dipendenti. Perché é quando i dipendenti sono veramente felici, diventano la forza trainante della tua azienda, del tuo marchio, attirando i migliori talenti e distinguendoti dalla concorrenza. Ma per farlo devi avere una strategia, aumentare le retribuzioni a caso, non ti porterà da nessuna parte: devi instaurare nella tua azienda una politica retributiva! Quello che forse non sai é che il tempo stringe, perché nel 2024 gli stipendi dei dipendenti italiani continueranno a salire. Questo secondo l’ultimo Salary Budget Planning report di Willis Tower Watson (Wtw), i cui risultati sono stati riportati da Il Sole 24 Ore. Questa statistica basata su 700 aziende, prevede un aumento del budget per gli stipendi del 3,7%, superiore a quelle registrate nel 2022 (+3,3%). Alla base dei nuovi aumenti, secondo il 70% degli intervistati, ci sarà proprio la pressione inflazionistica. Queste aziende sanno molto bene che il loro asset più importante sono i propri …

Costo del Lavoro

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Trasformare il “Vuoto Estivo” in un Investimento: il potere delle ferie!

Se è vero che l’estate porta con sé il dolce cinguettio degli uccelli, il profumo del mare e il calore del sole, è altrettanto vero che porta anche il timore di quello che comporta a livello organizzativo e di produzione, l’abbandono temporaneo dei propri dipendenti che é conosciuto con il nome di Ferie. Per molte organizzazioni, questo è il periodo dell’anno in cui gli uffici sembrano più vuoti, i ritmi rallentano e il carico di lavoro si accumula. Capisco l’ansia, capisco la frustrazione. Ma lasciate che vi dica una cosa: la paura è un consigliere inutile. Prima di tutto, consideriamo una realtà. Secondo una ricerca condotta su 5.641 adulti che lavoravano in media più di 35 ore a settimana, nel corso di 15 anni gli americani hanno perso circa una settimana di ferie all’anno. Questo significa che non solo sono più stressati, ma stanno anche perdendo la loro capacità di essere produttivi. Senza periodi opportuni di recupero, la nostra capacità di continuare a lavorare in maniera efficace e produttiva si riduce significativamente. Dovremmo essere preoccupati? Certo, ma non per il motivo che pensi. Dovremmo essere preoccupati per il benessere dei nostri dipendenti. L’idea che i dipendenti che vanno in ferie …

Costo del Lavoro

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Scopri perché la Direttiva per la trasparenza salariale creerà gravi problemi alla tua azienda

Il Parlamento europeo il 30 marzo 2023 ha votato a favore dell’adozione della Direttiva sulla trasparenza salariale nell’UE Perché creerà gravi problemi alla tua azienda, se non la chiusura definitiva? Il motivo è semplice. Secondo questa Direttiva Europea, tutte le persone in cerca di lavoro avranno il diritto di conoscere lo stipendio previsto per gli annunci di lavoro per cui si candidano. Quindi verrà alle imprese europee (sì anche la tua) di diffondere informazioni che agevolino il confronto degli stipendi dei dipendenti. Questo significa che quando pubblicherai un annuncio per la ricerca di lavoro il candidato ti potrà mettere direttamente a paragone con altre aziende e capire subito cosa tu offri in termini di retribuzione e…non solo! E non è finita! Come potrai facilmente intuire, questo confronto lo potranno effettuare anche i tuoi dipendenti, quelli che stanno già lavorando per te e a cui tu stai già pagando una retribuzione. L’obbligo di trasparenza non riguarderà solo la retribuzione ma anche l’indicazione dei criteri utilizzati per definire la retribuzione e l’avanzamento di carriera. E se non le rispetti, oltre a perdere lavoratori, rischi anche di ricevere sanzioni, anche pecuniarie. Interessante vero? Il tempo trascorre inesorabile, ma esiste una buona notizia per …

Costo del Lavoro

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Caro Energia: come gestire l’orario di lavoro nella tua azienda!

Oggi, se vuoi vincere contro la concorrenza e dominare in un mercato in cui i costi aumentano e il caro bollette non ti aiuta, non puoi più improvvisare prendendo decisioni “come viene, viene”. Gli imprenditori destinati al successo devono avere gli strumenti per rispondere a tutti gli eventi che il mondo di oggi ci sbatte davanti. Le soluzioni alla “mio cuggino” non vanno più bene (se mai siano andate bene una volta). E neppure continuare a fare ciò che fanno gli altri, seguendo le regole degli altri e facendo “come si è sempre fatto”, rappresenta una soluzione! Come devo dirtelo? È sbagliato, è un errore madornale! Non puoi continuare ad applicare gli stessi strumenti che usano i tuoi colleghi, perché non é detto che vadano bene per la tua azienda. In questo periodo di difficoltà, si sente di aziende che chiudono, che mettono in cassa integrazione il personale. Insomma, si preparano a chiudere definitivamente. La Cassa Integrazione è una delle soluzioni, ma costa! E la tua azienda rischia di produrre in modo non sufficiente per coprire i costi fissi e della Cassa. Sai quanto più semplice é consigliare quello che anche altri professionisti consigliano? Consigli che spesso sono dettati dall’avere …

Accordo di secondo livello

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Come posso attirare i migliori candidati all’interno della mia azienda?

È importante per il futuro della tua azienda che tu comprenda un concetto molto importante: sono i dipendenti che ti aiutano a fare il fatturato e a far crescere la tua azienda. In questi mesi è alla ribalta l’emergenza personale: secondo i giornali nessuna azienda sta trovando personale. La colpa viene data solo al reddito di cittadinanza, cosa non del tutto vera, sono infatti in gioco più fattori che contribuiscono a creare questa tempesta perfetta. Come non è del tutto vero che tutte le aziende non stanno trovando personale! Questo momento di difficoltà sta creando difficoltà in tutte le aziende perché si trovano costrette a ricorrere agli straordinari, trovare soluzioni tampone assumendo il primo candidato disponibile anche se non valido, ricorrere a offerte economiche eccessivamente onerose, cali di fatturato per mancanza di produzione. Per questo motivo la chiamo la tempesta perfetta. Eppure da tempo ti avevo avvisato di questo problema, già durante il 2021! Le soluzioni rapide, quelle per tamponare per intenderci, non sempre funzionano, possono servire solo per “passare la nottata”. Più volte ti ho spiegato che l’elemento offerta, retribuzione, welfare, condizioni di lavoro è un elemento importante. Ma prima di tutto questo è necessario che la tua azienda …

Brand Reputation

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Perché senza Social Media Policy la reputazione della tua azienda è a rischio?

Se non sei nei social, non esisti! Questa è la frase che più rappresenta l’importanza assunta dai social network nella nostra vita e, soprattutto, nel nostro lavoro. Essere social è importante anche per la tua azienda e il tuo brand: è importante farlo in modo efficace e senza rischi. Il nostro è un mondo fatto di comunicazione. Comunichiamo i valori del nostro brand, la validità dei nostri prodotti e non solo! Infatti per mezzo dei social comunichiamo anche com’è il nostro ambiente di lavoro perché desideriamo attrarre nuovi collaboratori. E spesso non solo i nostri dipendenti dichiarano sui social dove lavorano, con il nome dell’azienda, anche perché spesso ne vanno davvero fieri, ma persino noi chiediamo loro di farlo. Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn sono i social più importanti, che utilizziamo e conosciamo più o meno tutti. Essere nei social non comporta solo benefici e vantaggi, ma anche i possibili rischi causati da una pessima gestione. Dobbiamo evitare che la nostra azienda venga travolta dalla leggerezza di uno dei nostri dipendenti. È possibile tutelare la tua azienda? Certo che sì! Lo strumento per tutelarsi dai cosiddetti danni collaterali si chiama “Social Media Policy”: ovvero le regole che i tuoi dipendenti …

Contestazioni Disciplinari

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Se non trovi lavoratori il problema non è quanto li paghi, ma cosa gli offri!

Qualche giorno fa ho letto su un quotidiano online che il Ministro del Lavoro Orlando affermava: “Le imprese non trovano lavoratori, ma quanto li pagate?” Puoi trovare la notizia qui: https://www.tgcom24.mediaset.it/economia/orlando-le-imprese-non-trovano-lavoratori-ma-quanto-li-pagate-_45266390-202202k.shtml Questo sentimento gira da parecchio tempo in internet, sui siti dedicati alla ricerca di lavoro. Molti lavoratori sembrano lamentare paghe molto basse di fronte alle offerte che vengono loro proposte. Ci sono aziende che offrono retribuzioni importanti, altre, invece, non possono permettersele e offrono retribuzioni che si basano sul minimo stabilito dai Contratti Collettivi Nazionali del Lavoro (CCNL). Il mercato del lavoro è per l’appunto un mercato, ovvero un luogo dove esistono offerte e domande, in questo caso di lavoro. Se la domanda e l’offerta non si incontrano, questo può rappresentare un problema. Infatti le aziende non trovano lavoratori e i lavoratori non trovano aziende in grado di soddisfare le proprie necessità. Questo comporta che ci troviamo di fronte ad aziende che riescono a fatturare perché non producono e lavoratori. E rimangono disoccupati perché non trovano la posizione lavorativa che loro ritengono essere corretta. A questo si aggiunge un periodo in cui le retribuzioni in Italia hanno perso potere d’acquisto di almeno un 5% dal 2010, ma a fronte …

Costo del Lavoro

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Quale relazione ha il caro bollette con la retribuzione dei tuoi dipendenti?

In questi giorni sta diventando caldo, è proprio il caso di dirlo, il tema del caro bollette. Le aziende sono in difficoltà perché il costo dell’energia è più che raddoppiato e questo comporta problemi notevoli per i costi anche della tua azienda. E sembra non essere finita qua, perché la CGIA di Mestre per il secondo semestre del 2021 stima aumenti stellari di luce (+ 302%) e gas (+346%). Un grave problema per l’economia nazionale e soprattutto per la tua azienda. Infatti si stima che il 26% delle aziende, soprattutto le più energivore, dovranno chiudere e ricorrere alla Cassa Integrazione o, ancora peggio, licenziare i propri dipendenti a causa di costi non sostenibili. La possibilità di interruzione anche temporanea della produzione per molte aziende è una scelta che sarà obbligata. Altre aziende sceglieranno una riduzione dei margini, pur di stare sul mercato e coprire i costi fissi. Tempi incerti che necessitano che la tua azienda sia preparata ad ogni scenario a cui potrà trovarsi di fronte. Perché metto in relazione le retribuzioni dei lavoratori della tua azienda o, meglio, il costo del lavoro con il caro bollette? Per il semplice fatto che il Costo del lavoro rappresenta una fetta importante …

Costo del Lavoro

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